1. Clear
Klarheit schaffen
Nicht Papier, sondern Gedankenaustausch schafft Verständnis und das nicht nur bei einigen wenigen, sondern im gesamten Unternehmen. Wer will, dass Dinge verstanden werden, muss sich die Zeit nehmen sie zu erklären.
2. Anchor
In den Köpfen verankern
Verstanden und überzeugt, so entsteht Commitment! Dafür braucht es mehr als nur Zahlen und Milestones. Menschen bestehen auf das „Warum“, einen Grund für den es sich lohnt zu gehen.
3. Own
Verantwortung übernehmen
Wer sich exponiert, kann sich nicht hinter einer Gruppe verstecken. Verantwortung bedeutet nicht nur für Erfolge, sondern auch für Misserfolge einzustehen und agil auf mögliche Unwägbarkeiten zu reagieren.
4. Act
Neues Verhalten erproben
Wer eine gut funktionierende Umsetzung erwartet, muss die Fähigkeit besitzen sie zu begleiten, mögliche Hürden zu erkennen und punktgenau zu intervenieren. Die Devise der Zukunft lautet: Coachen statt anordnen.
5. Consequence
Neues Verhalten stabilisieren
Nach dem Change ist vor dem Change. Neue Muster zu verankern, aus Fehlern zu lernen und dieses Wissen der gesamten Organisation zur Verfügung zu stellen, ist die Grundlage dafür, dass es nachhaltig in die Organisation einfließt.